Terma dan Syarat Rasmi Platform 689 — Hak dan Tanggungjawab Setiap Ahli

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke 689, platform kasino dalam talian yang dikendalikan sepenuhnya untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli" atau "Pemain") dan 689 ("Platform", "Kami", "689").

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 689 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih iOS atau Android, atau mana-mana antara muka lain yang disediakan oleh 689 — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam Perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform 689. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

02 Kelayakan untuk Menjadi Ahli 689

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform 689, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama individu lain.
• Anda tidak sedang dilarang daripada menyertai aktiviti perjudian dalam talian oleh mana-mana badan berkuasa yang berkenaan.
• Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau program larangan perjudian mana-mana platform.
• Anda tidak menggunakan VPN, proksi atau sebarang cara teknikal lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda bagi tujuan mengelakkan sekatan geografi.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.

03 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform 689 pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang dan dianggap sebagai pelanggaran terma ini.

Maklumat Pendaftaran

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah. Sebarang maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan penamatan akaun.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. 689 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk. Segera hubungi sokongan pelanggan 689 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Pengesahan Identiti (KYC)

689 menjalankan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pengeluaran pertama atau apabila jumlah transaksi mencapai had tertentu.

04 Deposit dan Pembayaran

689 menyokong pelbagai kaedah deposit yang biasa digunakan di Malaysia, termasuk DuitNow, Touch 'n Go eWallet, perbankan dalam talian utama (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB dan lain-lain) serta kaedah pembayaran digital lain yang disenaraikan di bahagian Deposit platform.

Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda. Had semasa boleh dirujuk di halaman Deposit dalam platform. 689 berhak untuk mengubah had deposit pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Pengesahan Pembayaran

Semua deposit mesti dibuat daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga, akaun perniagaan atau sumber yang tidak diketahui boleh ditolak dan dikembalikan, tertakluk kepada yuran pemprosesan yang berkenaan.

Mata Wang

Semua transaksi di platform 689 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Sekiranya kaedah pembayaran anda menggunakan mata wang lain, kadar pertukaran semasa akan dikenakan dan yuran tambahan mungkin dikenakan oleh pembekal pembayaran anda.

05 Pengeluaran Dana

Pengeluaran di 689 diproses melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit anda, tertakluk kepada ketersediaan dan dasar platform semasa. Pengeluaran ekspres untuk akaun yang telah menyelesaikan pengesahan KYC biasanya diproses dalam masa 3 hingga 15 minit.

Syarat Pengeluaran

• Akaun mesti telah melalui pengesahan KYC sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
• Tiada baki bonus tertunggak yang belum memenuhi keperluan pertaruhan.
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, kecuali dalam keadaan yang diluluskan oleh pasukan sokongan.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum harian/mingguan terpakai dan boleh dirujuk di halaman Pengeluaran dalam platform.

Tempoh Pemprosesan

Walaupun 689 berusaha memproses semua pengeluaran dengan segera, masa pemprosesan sebenar bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan proses pengesahan dalaman. Dalam keadaan yang memerlukan semakan lanjut (contohnya permintaan pengeluaran berjumlah besar), proses ini mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.

06 Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

689 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada dari semasa ke semasa. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan. Terma umum berikut terpakai kepada semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirements) sebelum nilai bonus atau kemenangan daripadanya boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai yang boleh ditebus secara langsung.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan luput secara automatik.
• 689 berhak untuk menarik balik atau mengubah sebarang bonus yang diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus hanya untuk seorang individu adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan.

Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa dan syarat terperinci setiap tawaran, sila layari bahagian Promosi dalam platform 689 anda.

07 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 689 — termasuk slot video, permainan meja, kasino langsung dan permainan lain — dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang boleh dirujuk di dalam setiap permainan.

Penjana Nombor Rawak (RNG)

Semua permainan yang menggunakan mekanisme rawak di platform 689 dijalankan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh pihak ketiga yang bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Keputusan Permainan adalah Muktamad

Keputusan semua permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, kecuali dalam kes kegagalan teknikal yang telah disahkan oleh pasukan teknikal 689. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, 689 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal kepada pemain.

Had Pertaruhan

Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan di dalam platform. Had ini mungkin berbeza mengikut jenis permainan, tahap VIP anda dan promosi yang sedang berjalan.

08 Tingkah Laku dan Aktiviti yang Dilarang

Penggunaan platform 689 adalah untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta, penyitaan baki dan kemungkinan tindakan undang-undang:

• Mendaftar atau menggunakan platform jika anda berumur bawah 18 tahun.
• Membuka atau mengendalikan lebih daripada satu akaun.
• Menggunakan perisian bot, skrip automatik, kecerdasan buatan atau sebarang alat automatik lain untuk bermain atau menguruskan akaun.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan ("kolusi").
• Mengeksploitasi pepijat, kesilapan teknikal atau jurang sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Menggunakan platform 689 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Mendepositkan dana yang diperoleh melalui aktiviti haram atau yang tidak dapat dijelaskan sumbernya.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelakkan sekatan.
• Menyebarkan maklumat palsu tentang platform 689 kepada orang awam.

09 Penangguhan dan Penamatan Akaun

Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh memohon untuk menutup akaun 689 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum akaun ditutup, semua syarat pertaruhan yang tertunggak mesti diselesaikan dan sebarang baki tunai yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.

Penamatan oleh 689

689 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:

• Terdapat pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Maklumat pendaftaran didapati palsu atau tidak tepat.
• Terdapat aktiviti mencurigakan dalam akaun yang menunjukkan penipuan atau penyalahgunaan.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Diwajibkan oleh undang-undang atau arahan badan berkuasa yang berkaitan.

Dalam kes penamatan akibat pelanggaran terma, 689 berhak untuk menyita semua baki bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma. Baki deposit asal mungkin dipulangkan mengikut budi bicara 689 setelah siasatan selesai.

10 Had Liabiliti dan Penafian

Platform 689 disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin ketersediaan tanpa henti atau bebas ralat sepenuhnya.

689 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau masa tidak aktif platform yang tidak dapat diramalkan.
• Tindakan atau kecuaian pembekal pembayaran pihak ketiga.
• Kerugian dalam permainan yang dijalankan secara sah mengikut peraturan permainan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.
• Perubahan kadar pertukaran mata wang atau yuran yang dikenakan oleh pembekal pembayaran anda.

Liabiliti maksimum 689 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang anda telah masukkan ke akaun dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berbangkit.

11 Permainan Bertanggungjawab

689 mengambil berat tentang kesejahteraan semua pemain kami. Permainan dalam talian adalah satu bentuk hiburan, dan kami percaya ia harus kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda menguruskan aktiviti permainan anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa bermain harian anda untuk mengekalkan keseimbangan hidup yang sihat.
• Rehat Akaun: Tangguhkan akses ke akaun anda buat sementara waktu (24 jam, 7 hari atau 30 hari).
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda sepenuhnya dari platform untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.

Sekiranya anda bimbang tentang tabiat permainan anda atau seseorang yang anda kenali, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab boleh didapati di halaman khusus kami.

12 Pindaan Terma dan Undang-undang Terpakai

Hak untuk Meminda

689 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang perubahan.

Notis Perubahan

Untuk pindaan yang ketara, 689 akan berusaha untuk memberikan notis kepada ahli melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan dikuatkuasakan. Walau bagaimanapun, penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Undang-undang Terpakai

Terma dan Syarat ini dan semua hal berkaitan penggunaan platform 689 ditadbir mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui proses penimbangtaraan atau melalui saluran penyelesaian pertikaian alternatif yang ditetapkan oleh 689.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 689 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel sokongan kami.